Bank BTN Luncurkan Fitur Quick Access: Transaksi Lebih Mudah dan Cepat
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan dampak besar pada berbagai sektor, termasuk di dunia perbankan. Bank-bank kini dituntut untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang adaptif dengan kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Menghadapi tuntutan tersebut, Bank BTN telah merilis fitur baru pada aplikasi BTN Mobile yang diberi nama “Menu Instan” atau “Quick Access.” Fitur ini dirancang untuk menjawab kebutuhan nasabah dan meningkatkan pengalaman serta kenyamanan mereka dalam bertransaksi.
Menu Instan pada BTN Mobile merupakan solusi bagi nasabah yang mengutamakan kemudahan dan kecepatan dalam melakukan transaksi perbankan. Dengan fitur ini, proses transaksi nasabah menjadi lebih singkat, sehingga mereka dapat bertransaksi dengan mudah, cepat, dan sederhana. Direktur IT & Digital Bank BTN, Andi Nirwoto, menyatakan bahwa penggunaan fitur Menu Instan atau Quick Access dapat mengurangi tahapan atau urutan langkah transaksi hingga 50% dibandingkan dengan ketika transaksi dilakukan tanpa fitur tersebut, tanpa mengabaikan aspek keamanan transaksi.
Sebagai langkah yang menekankan keamanan, nasabah perlu mengaktifkan fitur Menu Instan sebelum dapat menggunakannya. Selain itu, Bank BTN telah melakukan penjagaan khusus untuk memastikan transaksi melalui fitur ini tetap memberikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah.
Dengan fitur Quick Access pada BTN Mobile, seluruh transaksi favorit yang telah didaftarkan sebelumnya dapat diakses secara instan karena muncul di halaman muka aplikasi Bank BTN Mobile. Keunggulan ini memberikan fleksibilitas bagi nasabah untuk mengatur dan mengakses jenis layanan transaksi yang sering digunakan dengan lebih cepat dan mudah.
Menu Instan atau Quick Access menyediakan beragam jenis layanan transaksi, seperti pembayaran melalui QRIS, tarik tunai tanpa kartu (cardless withdrawal), transfer online antar bank, serta pembelian berbagai produk, seperti top-up e-wallet dan e-money, pulsa, paket data, dan listrik. Fitur ini dihadirkan berdasarkan data transaksi BTN Mobile yang menunjukkan bahwa transaksi transfer antar bank dan transaksi QRIS mendominasi sekitar 51% dan 11% dari total transaksi BTN Mobile selama tahun 2023.
Andi optimistis bahwa kehadiran BTN Mobile dengan fitur Menu Instan akan menjadi salah satu pendorong trafik transaksi selama tahun 2023. Target jumlah transaksi finansial dan non-finansial yang ditetapkan adalah 210 juta transaksi. Hingga Juni 2023, BTN Mobile telah mencatatkan peningkatan jumlah transaksi sebesar 66% dan volume transaksi sebesar 47% dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya.
Dengan adanya fitur Menu Instan pada BTN Mobile, Bank BTN berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan perbankan yang lebih efisien, cepat, dan aman bagi nasabahnya, serta mengikuti perkembangan teknologi demi memenuhi harapan dan kebutuhan nasabah yang terus berkembang.
